Serviços/[05]
Atendimento automático no WhatsApp
O anúncio traz o contato. O WhatsApp responde rápido para o lead não esfriar — e avisa o comercial.
Entrega a partir de Joinville/SC, com atendimento remoto no Brasil. Parte do ciclo anúncio → página → WhatsApp → automação → mensuração. Agência de marketing digital em Joinville.
O que é
Atendimento automático no WhatsApp é um fluxo que responde, faz perguntas básicas e avisa o time comercial.
Não substitui o humano no fechamento. Evita demora à noite, no fim de semana ou no horário de pico.
Sem resposta rápida, muita gente desiste e o dinheiro do anúncio se perde — principalmente quem veio de Meta ou Google.
O fluxo bom parece conversa natural: saudação, 2–4 perguntas úteis (cidade, o que precisa, urgência) e encaminhamento.
Dá para ligar o zap à página e às campanhas para o relatório bater com a mensagem que chegou de verdade.
Quando faz sentido
- Você já paga anúncio e o lead some à noite.
- O comercial só aparece de manhã e o concorrente responde na hora.
- Quer filtrar curiosos antes de gastar tempo de vendedor.
- Vai aumentar verba de mídia e o zap atual não aguenta.
O que a Deltawave faz
- Mapeamos as perguntas mais comuns do seu cliente e o que o comercial precisa saber.
- Montamos o fluxo: saudação, perguntas, encaminhamento e horários.
- Ligamos o WhatsApp às campanhas e à página, quando existir.
- Ajustamos o texto para soar natural, não robótico demais.
- Configuramos avisos para o time (quem responde o lead “quente”).
- Acompanhamos se o contato está chegando no comercial e se alguém ficou parado no meio do fluxo.
Como roda na prática
- Passo um
Lista do que o cliente pergunta e o que vocês precisam saber.
- Passo dois
Rascunho do fluxo (saudação → perguntas → humano).
- Passo três
Configuração e teste com conversas reais.
- Passo quatro
Ajuste de tom e de perguntas que travam o lead.
- Passo cinco
Acompanhamento inicial + ligação com campanha/página se combinado.
Para quem é
- Quem anuncia e recebe mensagem fora do horário comercial.
- Quem perde lead por demora na primeira resposta.
- Times pequenos que precisam filtrar antes de atender.
- Quem já tem volume de “oi” e não consegue organizar a fila.
- Quem quer medir lead de anúncio até a conversa no zap.
O que você recebe
- Fluxo de atendimento configurado.
- Avisos para o time comercial.
- Menos contato esquecido no fim de semana.
- Textos revisados para não parecer robô genérico.
- Encaixe com anúncio e automação (n8n) quando fizer parte do acordo.
Expectativa certa
- Automação não fecha venda complexa sozinha — o humano continua no fechamento.
- Fluxo longo demais (10 perguntas) afasta. Preferimos curto e útil.
- Sem alguém do time para pegar o lead depois, o fluxo só adia o problema.
- Política e regras do WhatsApp Business precisam ser respeitadas no que for oficial.
Antes de chamar
O que mandar no WhatsApp (47) 3150-0344
- Se já anuncia e de onde vem a mensagem hoje.
- Horário em que mais perde lead.
- Quantas pessoas no time respondem o zap.
- O que precisa saber antes de atender (cidade, produto, urgência…).
Quer esse serviço no seu negócio?
Manda no WhatsApp o que você vende e o que precisa. Respondemos sem enrolação.
Pedir orçamentoCombina com
[06]
Automações · n8n · APIs
Ligamos ferramentas entre si para o trabalho repetitivo rodar sozinho: avisos, cadastros, planilhas, CRM, WhatsApp e muito mais.
[01]
Tráfego pago · Meta
Mostramos seu produto ou serviço para pessoas com mais chance de comprar ou pedir orçamento — e medimos o custo de cada contato.
[04]
Sites e sistemas
Página rápida no celular, caminho óbvio até o contato. Sistema feito para o seu processo — com cultura de teste de segurança.